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In letzter Zeit treten vermehrt betrügerische Nachrichten auf, die sich als Kommunikation des Hotels oder von Buchungsportalen ausgeben. Sie können per E-Mail, SMS, WhatsApp oder im Chat eines Buchungsportals eintreffen und enthalten häufig einen Link zur Bezahlung oder Bestätigung der Reservierung.
Wenn Sie eine verdächtige Nachricht zu Ihrer Reservierung erhalten:
Wenn Sie sich bei der Echtheit einer Nachricht nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte über die offiziellen Kontaktdaten des Hotels auf unserer Website, nicht über die Angaben in der Nachricht. Gerne überprüfen wir sie für Sie.
Vielen Dank für Ihre Vorsicht.
In letzter Zeit treten vermehrt betrügerische Nachrichten auf, die sich als Kommunikation des Hotels oder von Buchungsportalen ausgeben. Sie können per E-Mail, SMS, WhatsApp oder im Chat eines Buchungsportals eintreffen und enthalten häufig einen Link zur Bezahlung oder Bestätigung der Reservierung.
Wenn Sie eine verdächtige Nachricht zu Ihrer Reservierung erhalten:
Wenn Sie sich bei der Echtheit einer Nachricht nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte über die offiziellen Kontaktdaten des Hotels auf unserer Website, nicht über die Angaben in der Nachricht. Gerne überprüfen wir sie für Sie.
Vielen Dank für Ihre Vorsicht.
Recently, there has been an increase in fraudulent messages posing as communication from the hotel or booking platforms. They may arrive by email, text message, WhatsApp or in a booking platform’s chat, and often contain a link to pay for or confirm a reservation.
If you receive a suspicious message concerning your reservation:
If you are unsure whether a message is genuine, please contact us using the hotel’s official contact details on our website, not those provided in the message. We will be happy to verify it for you.
Thank you for staying vigilant.
